Descargo de Responsabilidad y Condiciones de Compra

Naturaleza de los productos

Todos los compuestos que ofrece PeptiCiencia son péptidos de grado investigación, destinados exclusivamente al uso en laboratorio y a la investigación científica, bajo la condición «Research Use Only» (solo para uso en investigación). No son medicamentos, cosméticos, suplementos, alimentos de uso médico ni dispositivos médicos.

Estos productos no cuentan con registro sanitario ni autorización del Instituto de Salud Pública de Chile (ISP), ni de ninguna otra autoridad sanitaria, para consumo humano, uso veterinario, diagnóstico o tratamiento de enfermedades. La existencia de un medicamento registrado que contenga el mismo principio activo no convierte a un compuesto de investigación en medicamento ni lo hace apto para uso humano. Toda mención de un medicamento registrado o de su denominación comercial tiene carácter exclusivamente informativo.

PeptiCiencia no opera como laboratorio de síntesis ni como fabricante farmacéutico. Los péptidos se adquieren a proveedores con certificación de Buenas Prácticas de Manufactura (GMP), y cada lote cuenta con un Certificado de Análisis (COA) emitido por un laboratorio analítico independiente.

Uso autorizado y uso no autorizado

Condiciones de compra

Al realizar una compra a PeptiCiencia, el comprador declara que:

1. es mayor de 18 años y tiene plena capacidad legal conforme a la legislación chilena;
2. utilizará los productos exclusivamente con fines de investigación científica;
3. no los destinará a su administración en seres humanos, ni en animales fuera de modelos de investigación sujetos a protocolos de bioética;
4. posee la formación y los medios adecuados para manipular compuestos de investigación;
5. no comercializará los productos para uso humano bajo ninguna circunstancia;
6. asume la responsabilidad por el uso, la manipulación, el almacenamiento y la disposición final de los productos.

Calidad, pureza y trazabilidad

Cada lote es analizado mediante Cromatografía Líquida de Alta Eficiencia (HPLC) por laboratorios analíticos independientes, incluida la verificación de Janoshik Analytical. PeptiCiencia garantiza una pureza mínima de 98 % en todos sus productos, y de 99 % en aquellos cuyo Certificado de Análisis así lo indique. El COA de cada lote está disponible para el comprador a solicitud, y cada producto se identifica con un código de lote que permite su trazabilidad documental.

Esta garantía se limita estrictamente a la composición química del producto y a los parámetros analíticos indicados en el COA respectivo. No constituye garantía de seguridad, eficacia ni aptitud para uso humano, ni garantía alguna sobre los resultados de una investigación.

Seguridad y manejo

Los péptidos de investigación deben ser manipulados únicamente por personal capacitado, en entornos de laboratorio que reúnan las condiciones apropiadas. Es obligatorio utilizar el equipo de protección personal adecuado y seguir los protocolos de seguridad correspondientes. Los productos deben almacenarse según las indicaciones del fabricante, a fin de preservar su estabilidad y prevenir su degradación.

Contenido informativo

Los artículos, guías y descripciones publicados por PeptiCiencia tienen un propósito exclusivamente educativo e informativo. No constituyen consejo médico, recomendación terapéutica, indicación de uso ni protocolo clínico. El contenido se basa en literatura científica publicada y no ha sido evaluado ni validado por el ISP ni por otra entidad reguladora.

PeptiCiencia no responde consultas sobre uso personal, síntomas ni decisiones de tratamiento. Quien tenga una consulta de salud debe dirigirse a un profesional de la salud calificado.

Despacho

Los envíos se realizan a través de Blue Express o Starken. Cuando sea necesario utilizar otro medio de transporte, PeptiCiencia lo informará previamente al comprador. El costo de despacho se calcula y se cobra durante el proceso de compra.

Sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce al consumidor, PeptiCiencia no asume responsabilidad por demoras o extravíos atribuibles al transportista, y colaborará activamente con el comprador para resolver cualquier incidencia en el envío.

Derecho de retracto y devoluciones

El comprador puede ejercer el derecho de retracto dentro del plazo de 10 días que establece el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, contado desde la recepción del producto, siempre que el vial no haya sido abierto ni reconstituido y conserve su sello de vacío.

En uso de la facultad que la letra b) del mismo artículo reconoce al proveedor en los contratos celebrados a distancia, PeptiCiencia dispone expresamente que el retracto no procede respecto de productos abiertos, reconstituidos o que hayan perdido su sello, en atención a la naturaleza biológica de los compuestos y a la imposibilidad de verificar su integridad una vez abiertos.

Los productos dañados durante el transporte deben informarse dentro de las 48 horas siguientes a su recepción, acompañando fotografías, al correo pepticiencia@gmail.com. En ese caso serán reemplazados o reembolsados íntegramente, sin perjuicio de los demás derechos que la Ley N° 19.496 reconoce al consumidor.

Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, reconoce al comprador, PeptiCiencia no será responsable por perjuicios directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten de:

1. el uso de los productos para cualquier propósito distinto de la investigación de laboratorio;
2. la aplicación de los productos en personas o animales;
3. las decisiones adoptadas a partir del contenido informativo publicado por PeptiCiencia;
4. los resultados obtenidos en investigaciones realizadas con los productos.

Marco normativo y situación regulatoria

Este documento se enmarca en la siguiente normativa chilena:

La normativa sanitaria citada define los productos farmacéuticos y los cosméticos por su destino a las personas. Los péptidos que PeptiCiencia ofrece se comercializan exclusivamente para investigación de laboratorio y no se destinan a ese uso. PeptiCiencia opera dentro del marco legal aplicable al momento de cada transacción; la calificación sanitaria de un producto corresponde, en todo caso, a la autoridad competente. Es responsabilidad exclusiva del comprador conocer y cumplir las normas vigentes en su jurisdicción.

Datos personales

Los datos personales que el comprador proporcione se tratarán conforme a la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, y se utilizarán únicamente para gestionar su compra y los fines para los que fueron entregados.

Reconocimiento

Al completar una compra, el comprador confirma haber leído, comprendido y aceptado íntegramente este documento, y declara que adquiere los productos únicamente para fines legítimos de investigación científica.

Vigencia y contacto

Este documento rige desde la fecha indicada en su encabezado. PeptiCiencia podrá actualizarlo, y la versión vigente será siempre la de fecha más reciente.

pepticiencia@gmail.comConsultas sobre este documento, pedidos, despachos y devoluciones.